Privacy- en cookieverklaring Ecopharmasupply
Algemeen
Deze website is eigendom van Ecopharmasupply. Wij respecteren de privacy van de bezoekers van de website(s) van Ecopharmasupply. Om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, verwerken wij hun persoonsgegevens in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij zorgen ervoor dat persoonsgegevens zeer vertrouwelijk worden behandeld.
In deze privacyverklaring beschrijven wij wie wij zijn, hoe en voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens verwerken en hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen.
Als u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Verderop in deze verklaring leest u hoe u dit kunt doen.
Wij willen u er ook op wijzen dat onze diensten voortdurend in ontwikkeling zijn en dat daarmee ook onze privacyverklaring(en) kunnen wijzigen. Wij raden u daarom aan regelmatig te controleren of er wijzigingen zijn.
Wie zijn wij?
Ecopharmasupply is gevestigd te:
Porte des Bâtisseurs 18, BE-7730 Estaimpuis, België.
Welke persoonsgegevens verwerkt Ecopharmasupply?
Wij verwerken doorgaans persoonsgegevens van vier categorieën personen:
(i) particuliere klanten, (ii) zakelijke klanten, (iii) onze werknemers, uitzendkrachten en gedetacheerden, en samenwerkingspartners.
Voor deze personen kunnen verschillende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:
- Persoonsgegevens (zoals naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer)
- Accountgegevens (zoals gebruikersnaam en wachtwoord)
- Aankoopgegevens (zoals de datum waarop u een product heeft gekocht)
- Marketingvoorkeuren (zoals in- of uitgeschreven voor nieuwsbrieven)
- Correspondentiegegevens (zoals contact met de klantenservice of digitale en/of schriftelijke communicatie)
Wij ontvangen deze persoonsgegevens zowel rechtstreeks van u als via derden, voor zover dit in overeenstemming is met de wet. Wij gaan ervan uit dat deze derden u hierover hebben geïnformeerd.
Persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt:
- bij het aangaan van een overeenkomst met ons
- bij het aanmaken van een account en/of via onze website(s)
- via uw surfgedrag op onze website(s)
- in het kader van correspondentie, feedback, ondersteuning en/of geschillen
Persoonsgegevens van derden
Wij kunnen aanvullende persoonsgegevens ontvangen via diensten van derden, voor zover dit wettelijk is toegestaan en u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Doeleinden van de verwerking
Ecopharmasupply verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor:
- de uitvoering van overeenkomsten
- administratie
- communicatie
- (al dan niet gepersonaliseerde) marketing
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Waar mogelijk gebruikt Ecopharmasupply geanonimiseerde gegevens voor kwaliteits- en managementdoeleinden.
Rechtsgrond van de verwerking
Op basis van artikel 6 van de AVG verwerkt Ecopharmasupply gegevens op basis van:
- Uw toestemming (Art. 6a)
Bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven (u kunt deze toestemming altijd intrekken)
- Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6b)
Voor het uitvoeren van uw overeenkomst met ons - Gerechtvaardigd belang (Art. 6f)
Bijvoorbeeld voor analyse van websitegebruik
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Ecopharmasupply kan uw persoonsgegevens delen met derden conform deze verklaring en de wet:
- Bedrijven binnen de Ecopharmasupply-groep
- Overheden en autoriteiten
- Dienstverleners (verwerkers)
- Andere derden met uw toestemming of in het kader van fusies/overnames
Gebruik van verwerkers
Verwerkers zijn derden die delen van onze diensten uitvoeren (bijvoorbeeld levering). Met hen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten zodat zij uw gegevens alleen op onze instructie mogen verwerken.
Worden uw gegevens buiten de EU verwerkt?
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend binnen de Europese Unie verwerkt.
Bewaartermijn
- Financiële gegevens: 7 jaar
- Medische gegevens/voorschriften: 15 jaar
- Sollicitanten: 4 weken
- Oud‑werknemers: 5 jaar (uitgezonderd fiscale verplichtingen)
Beveiliging
Ecopharmasupply heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot de gegevens.
Uw rechten
U heeft recht op:
- inzage
- correctie
- verwijdering
- beperking van verwerking
- dataportabiliteit
- bezwaar
Wij kunnen om extra informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
Intrekken van toestemming
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven).
Cookies
Google Analytics
- Analyse van websitegebruik via cookies
- IP‑adressen worden geanonimiseerd
- Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG)
- Gegevens kunnen buiten de EU worden overgedragen met passende waarborgen
Technisch noodzakelijke cookies
- Nodig voor het functioneren van de website
- Worden meestal verwijderd bij het sluiten van de browser
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen.
Klachten
U kunt contact opnemen via:
info@ecopharmasupply
Of via de functionaris voor gegevensbescherming:
avg@ecopharmasupply.com
U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit.
Contact
Klantenservice: 08:00 – 18:00
Phoenixstraat 21, 1812 PP Alkmaar
Email: info@pluripharm.nl Tel: 072 303 43 10